Sid Mashburn Prodává Vše, Co Potřebujete Ve Svém šatníku

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 20:38

Jeho obchody jsou známé svým vynikajícím výběrem domácího zboží a oděvů na míru, které visí vedle „klasických, ikonických a těžko dostupných“značek, jako jsou Penfield a Barbour. Kromě vyhledávaných sbírek nabízejí obchody uvítací zákaznický servis, který není žádný - a v dnešní době je mimořádně vzácný.

Vždycky přívětivý a velmi dobře informovaný Mashburn mě nedávno naplnil svým novým přírůstkem na západním pobřeží, co dalšího má „nachystáno“pro blízkou budoucnost a co musí mít každý dobře oblečený chlap ve svém šatníku.

Gratulujeme k novému obchodu L. A

Máme velké štěstí, že jsme se tam otevřeli. Když půjdeme na nový trh, je to opravdu směs umění a vědy. V tomto případě jde o kombinaci povzbuzení, které jsme dostali z Kalifornie, a jen o příležitost tam z toho, co nabízíme. To je tedy důvod, proč jsme si tam našli cestu. Dalším důvodem je, že v našem online podnikání je naším městem číslo tři v zemi Los Angeles. Bylo to skoro, jako by nás to zvalo, abychom tam přišli otevřít obchod.

V čem se váš zákazník v L. A. liší od vašeho zákazníka, řekněme v Atlantoru Houston?

Je to zajímavé, protože jsme v Brentwoodu v Country Martu. Je to také trochu asymetrická hra na to, co obvykle děláme, protože v minulosti jsme otevřeli obchody, které byly skutečně vlajkovými obchody a tento má jen 600 čtverečních stop. Brentwood Country Mart je opravdu skvělá směsice neobvyklých obchodů. Dostanete vše od obchodu s taco přes James Perse, Christian Louboutin, Jenny Kayne až po smažený kuřecí stánek. Je to vlastně náš druh místa, protože se nám líbí vysoká nízká směs věcí. To, co jsme tam venku viděli - a je to trochu těžké říci, protože L. A. je tak velký a tak rozlehlý - ale je to opravdu pocit, jako by tam byl rozhodně mnohem neformálnější zákazník. velká část našeho podnikání nemusí být nutně z pohledu jednotky, ale z pohledu dolaru je naše podnikání na míru, jako jsou kalhoty, sportovní kabáty a obleky, a zábavným způsobem to skoro vypadá, že ten kus trhu nebyl v LA uvolněn ale v tom prostoru už není tolik lidí. Dokonce i když to říkáme, jdeme tam se silným hlediskem sportovního oblečení, ale také ve skutečnosti neměníme sortiment zboží z našich ostatních obchodů. Jdeme s tím, co víme, jak to udělat, a snažíme se s tím být co nejsilnější.

Jaké jsou nejžhavější položky ve všech vašich obchodech v tuto chvíli?

Košile jsou pravděpodobně naše nejsilnější kategorie. Myslíme si, že děláme opravdu pěknou práci se sportovními košilemi a s košilemi. Naše košile se nesmí nosit jen s kravatou. Stále jsou to také sportovní trička. sportovní košile není košile, ale košile je sportovní košile. To pro nás bylo obrovské - a dna pro nás byla silná. Naše podnikání s džíny bylo velmi dobré. V minulosti jsme měli právě Levi's a A. P. C. a právě jsme přidali vlastní značku džín, kterou vyrábíme v L. A., a měli jsme super příjem.

Řekni mi o nich víc

Naštěstí jsem ve slušné kondici, takže i jako 55letý mohu stále nosit džíny, které jsou štíhlé. Zjistili jsme však, že A. P. C. džíny, které jsme nosili (a které stále milujeme) a Levi's 501s, které máme rádi, potřebovaly hodně šití. Každý obchod má krejčího. V Atlantě, když přijdete do obchodu, je to trochu jako stará otevřená kuchyně od Spaga. Krejčí jsou součástí obchodu a jeho součástí v obchodě - a nejen show, jsou součástí zážitku. Zjistili jsme, že se hodně zužujeme na džíny Levi a trochu se zužujeme na A. P. C. tak jsme si řekli: „Shoot, proč prostě nevyrobíme náš jean, který je mezi nimi opravdu tak trochu?“

Udělali jsme okrajový jean a poté jsme udělali jean bez okraje, ale kvalita jalovce bez okraje je stále džínová ring-ring. Pravděpodobně jsme trochu posedlí surovinami, které vstupují do našeho produktu. Nepoužijeme žádné zkratky a je nám úplně jedno, co to stojí. Použijeme to, co chceme.

Jak byste popsal celkovou kulturu ve vašich obchodech?

Existuje mnoho způsobů, jak to charakterizovat, protože naštěstí většina mužů a dívek, kteří pracují v obchodě, pochází z nakupování u nás. Tato zkušenost se jim líbila a řekli: „Páni, za to můžete dostat zaplaceno?“Je to jako spousta lidí, kteří se dostali k obchodu s oblečením. Mohli dělat spoustu dalších věcí, ale tak milovali oblečení, že hráli srdce, na rozdíl od hry o peníze.

Dvě věci, které si najímáme, jsou aspirace a laskavost. Pokud se vám podaří tyto dvě věci spojit, je to úžasné.

V obchodě nemáme demografické údaje. Nezajímá nás, jaký typ chlapa jste, a nezáleží nám na vašem věku ani na tom, kolik peněz vyděláte. Záleží nám jen na tom, abychom vám sloužili a starali se o vás. To je místo, kde máme vzrušení. Je to jako ty restaurace Dannyho Meyera. Vždy mají vysoké hodnocení, ale nejde jen o jídlo a nejde jen o produkt. Produkt je velmi důležitý a musí být jedním z nejlepších v okolí, ale jaké jsou zkušenosti a kvalita a hodnota a úroveň služeb? Všechny tyto věci jsou dnes důležité, protože pro dobro si můžete koupit věci, které sedí ve vaně. Můžete si koupit oblek ve vaně. To je šílené. A můžete si koupit boty sedící ve vaně.

Co tedy děláme, díky čemuž je zábavné a vzrušující a stojí za to, abyste se s námi o tu dobu podělili? Cítíme tedy, že je to z naší strany druh odpovědnosti, aby vám to stálo za to, až přijdete. [Moje žena] Ann a já jsme oba cítili, že když jsme otevřeli obchod, chtěli jsme, aby každý obchod byl co nejvíce rezidenční, jako do našeho domova. A všichni lidé tam nemusí být našimi dětmi nebo našimi sourozenci, ale přinejmenším jsou to naši bratranci z venkova. Sdílíme něco společného a sdílíme to, že se rádi spojujeme s lidmi a rádi sdílíme věci, které se nám líbí a o kterých si myslíme, že vám ve vašem životě poskytnou určitou radost a hodnotu. A myslíme si, že je to trochu trh s nedostatečnými službami.

Jaké je cenové rozpětí v obchodech?

U nás můžete získat džíny Levi za 65 dolarů. Pokud je tedy zúžíte, uděláme to za 30 $, takže za 95 $ můžete získat pár přizpůsobených Levi's. Pak je také obarvíme různými barvami, což je dalších 30 $, takže můžete do svého těla dostat pár barevně zbarvených, zúžených džín, které vám byly přizpůsobeny za 125 $. To je těžké porazit. Na druhou stranu máme také ručně vyrobený oblek, který by mohl být 15 000 $. Když to vidíte na papíře, jde to: „To zní nesourodě.“V podstatě to, co říkáme, je, že víme, co je potřeba k výrobě skvělého, kompletně ručně vyrobeného obleku za tuto cenu, ale také se chceme postarat o chlapa, který právě potřebuje džíny. Stavíme jakési kulturní křižovatky, abychom každému řekli: Chceme se o vás postarat.

Jak se v této neformálnější době prodává oblečení na míru?

Je to pro nás velmi dobrý obchod. Jsou dva důvody proč. Nabízíme masivně vysoce kvalitní produkt za skvělou cenu. Přizpůsobení je fantastické, ale pokud to vyžaduje trochu práce, máme krejčovství. Vše je na jednom místě a může vás velmi rychle připojit. Kromě toho mám rád na skladě oblečení na míru. Nechci čekat na vlastní měření. Raději bych tam nechal viset oblek, když přijde zákazník a bude ho potřebovat. S krejčími, které máme, jsme schopni přizpůsobit oblek v našem obchodě, takže je to téměř jako první vybavení obleku na míru, který získáte.

Asi za dva až tři týdny zahajujeme novou iniciativu, která bude online na míru. Je to celkem v pohodě a dá vám asi čtyři způsoby, jak s námi komunikovat. Můžete to udělat online pomocí měření, která jste od nás dostali dříve, nebo si můžete prohlédnout naše video na míru o tom, jak měřit sami sebe. Nabízíme také možnost, kde si s námi můžete přizpůsobit FaceTime nebo Skype - ale ne z vany.

Jaký by byl váš tip stylu číslo jedna pro čtenáře příručky?

Zjistěte, jaké jsou základy toho, co tvoří dobrou skříň. Měli jsme chlapa, který pro nás pracoval, který byl od McKinsey a miloval grafy a grafy a prováděl analýzu produktů. Udělal index použitelnosti ve své skříni a ze 100 položek ve své skříni si uvědomil, že použil pouze 30 a často je používal. Takže pro nás je velká, že nepotřebujete spoustu věcí; potřebujete jen ty správné věci. Obecně bych řekl, že potřebujete šedý oblek a modrý sako. Potřebujete pár bílých košil a nějaké modré košile. Potřebujete pár kravat a dobré boty a nějaké dobré džíny. Potřebujete dobrý opasek a jste připraveni se kutálet. To vás přivede na pohřeb, na svatbu, pohovor, páteční večer, grilování.

Pokud pak přemýšlíte o svých oděvech a berete je opravdu vážně, budete potřebovat dobrého krejčího.

Zjevně toho máte hodně. Co bude dál

Možná dovolená? Zaměřujeme se laserem na zahájení iniciativy na míru do Vánoc a pak máme na sporáku několik dalších věcí. Jednou ze zábavnějších věcí, které děláme, je to, že jsme zahájili rozhlasovou show s názvem WSID. Musí vyhodit diskžokeja - já jsem diskžokej - ale hudba je vynikající. Točíme vinyl na stanici AM v Atlantone day week a je na něj odkaz na našem webu.